Etude de Cas «Animation réseaux»

OBJECTIF: Animer 300 000 artisans détenteurs de la CARTE PRO KILOUTOU, et plus particulièrement fidéliser les « enleveurs de matériel » qui n'ont pas toujours accès aux avantages de la carte.

MOYENS:

• Totem équipé d'un boîtier MObiSTim*
• Envoi des codes par SMS
• Site d'inscription dédié
• Rapprochement des facturations avec les tags pour créditer les points
• Dotations par compte personnel sur catalogue cadeaux en ligne
• Jeu tirage au sort lors des Journées Portes Ouvertes
• Challenge interne sur résultats de l'agence avec coffrets cadeaux en dotation
  
  

* IDEASTIM propose MObiSTim : Concept exclusif d'animation des points de ventes par le téléphone mobile. 

RESULTATS:

• Animation « point de vente » ludique et innovante
• Qualification des clients
• Augmentation de la fréquence de location
• Augmentation de la location du panier moyen
• Les nouveaux membres entrent systématiquement dans le programme
  
  

Cette opération est programmée sur plusieurs années (testée localement en 2008 et 2009, puis devenue nationale en 2010 et renouvelée en 2011).